內(nèi)容： 尊敬的市局領(lǐng)導(dǎo)： 您好！我是來(lái)自******臨平的一位普通市民，下面我根據(jù)自身在辦理區(qū)域號(hào)牌時(shí)碰到的問題做一個(gè)反饋和咨詢。 2021年3月8日，我在“警察叔叔”APP上完成了區(qū)域號(hào)牌選號(hào)、繳費(fèi)流程，之后系統(tǒng)流程提示已辦結(jié)，等待牌照制作和下發(fā)EMS寄送。我和我的同事在同一天辦理的選號(hào)繳費(fèi)，讓我不解的是他于3月10日已收到新的區(qū)域號(hào)牌，而我卻無(wú)法獲知牌照制作完成情況和EMS寄配送信息，我的號(hào)牌收件地址填的是杭州市余杭區(qū)******（公司地址），關(guān)鍵是“警察叔叔”APP上沒有客服咨詢，杭州交警微信公眾號(hào)上也沒有可以去咨詢或者反饋信息的對(duì)接模塊或者客服，著實(shí)讓人比較著急，因?yàn)榈浇裉煲矝]有收到任何提示什么的，害怕是否寄錯(cuò)還是出現(xiàn)什么問題。希望市局領(lǐng)導(dǎo)可以理解我的心情，同時(shí)也希望能反饋一下訴求。建議“警察叔叔”APP能否植入一個(gè)區(qū)域號(hào)牌制作完成及配送情況******，讓在申請(qǐng)的群眾能看到實(shí)時(shí)進(jìn)度，同時(shí)也能看到個(gè)人信息、車牌信息是否有出入。 如占用領(lǐng)導(dǎo)寶貴時(shí)間，還請(qǐng)見諒。謝謝！
答復(fù)單位： 余杭區(qū)公安分局
答復(fù)時(shí)間： 2021/03/17
答復(fù)意見： 您好！你******域號(hào)牌制作寄送辦理問題。經(jīng)后臺(tái)查詢，你的聯(lián)系地址和電話都是正確的。經(jīng)與你電話聯(lián)系，你告知3月16日已取得牌照。
PS:根據(jù)回復(fù)內(nèi)容，2021年3月8日在“警察叔叔”APP上完成流程，3月16日已取得牌照，杭州區(qū)域牌照大概需要8天可以寄到！
請(qǐng)查詢區(qū)域號(hào)牌送達(dá)時(shí)間
內(nèi)容： 申******域號(hào)牌警察叔叔上已經(jīng)3月17日顯示辦結(jié)，目前沒有接到郵政預(yù)約電話，能否查詢快遞單號(hào)回復(fù)一下我。給個(gè)明確的送達(dá)時(shí)間，由于目前車輛不能出市，已經(jīng)影響我正常工作了，謝謝。
答復(fù)單位： 郵政余杭分公司
答復(fù)時(shí)間： 2021/03/23
答復(fù)意見： 王先生（同志）： 您于2021年3月19日反映******域號(hào)牌問題，我們于2021年3月23日受理。 該件于3月17日網(wǎng)上顯示業(yè)務(wù)辦結(jié)，我處于21日接收到數(shù)據(jù)信息，因車牌、車輛登記證書和行駛證分批到達(dá)，于3月22日整理完畢發(fā)出，郵件單號(hào)為11*****4。余杭區(qū)郵政分公司寄遞事業(yè)部（0*****），在2021年3月23日上午電話回訪反映人王先生確認(rèn)了此事，反映人表示無(wú)異議。
PS：根據(jù)回復(fù)內(nèi)容,3月17日網(wǎng)上顯示業(yè)務(wù)辦結(jié)，郵政余杭分公司21日接收到數(shù)據(jù)信息，3月22日整理完畢發(fā)出，預(yù)計(jì)再過1-2天可以寄到，大概時(shí)間7-8天左右。
